ok10-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে।
ok10 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ সম্মান ও সুরক্ষার সাথে ব্যবহার করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
ok10 (https://ok10.bio) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ok10-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যাবতীয় ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
ok10-এর গোপনীয়তা নীতির মূল লক্ষ্য হলো আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানানো যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশসহ সমস্ত দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। স্থানীয় আইন অনুযায়ী অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে যা পৃথকভাবে জানানো হবে।
ok10 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা নিই না। নিচের টেবিলে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| পরিচয়পত্র | NID, পাসপোর্ট কপি | পরিচয় যাচাই ও আইনি মান পূরণ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রসেসিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| কার্যকলাপ তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় | সেবার মান উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
ok10 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:
ok10 শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল বার্তা পাঠায়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বিপণন বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
ok10 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিরন্তর আপডেট ও উন্নত করা হয়।
আইনি প্রয়োজনে ok10 নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করতে বাধ্য। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। এর পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ok10 দ্রুততার সাথে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সমস্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।
ok10 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে হতে পারে:
| তৃতীয় পক্ষ | ভাগ করা তথ্য | কারণ |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রসেসর | আর্থিক লেনদেন তথ্য | পেমেন্ট সম্পন্ন করতে |
| KYC প্রদানকারী | পরিচয় ও পরিচয়পত্র | পরিচয় যাচাই করতে |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | প্রয়োজনীয় তথ্য | আইনি আদেশ মানতে |
| নিরাপত্তা সেবা | প্রযুক্তিগত তথ্য | জালিয়াতি প্রতিরোধে |
| বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্ম | বেনামী ব্যবহার তথ্য | সেবা উন্নয়নে |
সমস্ত তৃতীয় পক্ষ ok10-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
ok10-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
ok10-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং প্রয়োগ করতে সহায়তা করি:
ok10 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
বিপণনসহ নির্দিষ্ট কার্যক্রমে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@ok10.bio-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার আবেদনের উত্তর দেব।
ok10 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে বলে মনে হয়, তাহলে অবিলম্বে support@ok10.bio-তে জানান। আমরা দ্রুততার সাথে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
ok10 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পাশাপাশি পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আবেদন থাকলে ok10-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী গোপনীয়তা দল আপনার সেবায় সর্বদা প্রস্তুত।
ইমেইল: support@ok10.bio | লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ | সার্ভিস আওয়ার: ২৪ ঘন্টা / ৭ দিন
আমাদের প্রতিটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখার জন্যই তৈরি।
ok10-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
আপনার পেমেন্ট তথ্য আন্তর্জাতিক PCI-DSS মান মেনে প্রক্রিয়া করা হয়। ok10 কখনো কার্ড নম্বর বা ব্যাংক তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করে না।
ok10 অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA) সুবিধা বিনামূল্যে পাওয়া যায়। এটি চালু করলে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
ok10 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমাদের আয় আসে সেবা থেকে, আপনার তথ্য থেকে নয়।
ok10-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।
ok10 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও স্থানীয় বিধিমালা সম্পূর্ণরূপে মেনে চলে। আপনার অধিকার সুরক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ok10-এর গোপনীয়তা নীতি পড়লেন। এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত আমাদের কাছে।